Sistema de Información Ejecutiva (EIS)
El sistema de información ejecutiva (EIS) es una herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma
Estos Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de Información Ejecutiva son herramientas software, que se basan en un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS), que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.
En una forma más general, se puede definir un EIS como una aplicación informática que muestra informes y listados de las diferentes áreas de negocio, de forma consolidada, para facilitar la monitorización de la empresa o de una unidad de la misma.
La finalidad principal de estos sistemas recae en que el ejecutivo de un departamento o compañía tenga a su disposición un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan de manera instantánea, manteniendo también la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no estén cumpliendo con sus objetivos establecidos en su plan estratégico u operativo, para determinar el plan de acción más adecuado.
El EIS consta entre sus características que, ofrece al ejecutivo un acceso rápido y efectivo a la información compartida, permite a usuarios con perfil no técnico construir nuevos informes y navegar por los datos de la compañía, con el objetivo de descubrir información que les resulte relevante utilizando interfaces gráficas visuales e intuitivas. Esta característica se debe, entre otras cosas, a que la interfaz gráfica de estas aplicaciones suele ser muy atractiva e intuitiva. Suele incluir también, alertas e informes basados en excepción, así como históricos y análisis de tendencias. Por otro lado, es común que se puedan realizar subscripciones a los informes o listados más significativos. También es frecuente que permita la domiciliación por correo de los informes más relevantes.
Habitualmente un EIS suele necesitar de la implantación de un data warehouse o data mart que actúe como fuente central de información, unificando, depurando e integrando las distintas bases de datos operacionales de la compañía. Por otro lado, es posible adaptar la estructura del EIS a la teoría de Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral impulsada por Norton y Kaplan, o bien a cualquier modelo estratégico de indicadores que maneje la compañía.
