La mayor parte de las administraciones de telecomunicaciones no poseen la información que necesitan para planificar bien sus actividades. Puesto que los países no definen procedimientos bien estructurados para el acopio de datos básicos sobre las telecomunicaciones prácticamente en tiempo real, no parece posible tomar decisiones oportunas sobre la gestión de la red basándose en informaciones objetivas acerca de la situación.

Mientras los administradores y directivos no dispongan de procedimientos definidos para obtener la información esencial que necesitan para tomar sus decisiones, las inversiones y los esfuerzos que se realicen en otros campos de las telecomunicaciones no tendrán más que un valor marginal.

A modo de ejemplo, el método propuesto por la UIT para la región de África Subsahariana consiste en realizar los MIS simultáneamente en los planos nacional, subregional y regional pero dando mayor prioridad a su creación en el plano nacional; si se procura uniformizar la definición de los indicadores, el método de medición y el método de cálculo, se facilitará la integración gradual en los planos subregional y regional.

La UIT ha llevado a cabo o iniciado las siguientes actividades:

a)
      Preparación de un Manual sobre la gestión técnica de las redes de telecomunicaciones y la observación de los parámetros de calidad de servicio y de calidad de funcionamiento de la red. El Manual fue publicado por la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones (BDT) en julio de 1993 y distribuido a todas las administraciones africanas en 1994. Además, la BDT organizó dos seminarios, uno en Yaoundé (junio de 1994) para los países francófonos y otro en Nairobi (abril de 1995) para los países anglófonos. Esas dos reuniones técnicas sirvieron de base para armonizar las opiniones de las administraciones sobre la cuestión tan importante de la definición y normalización de los procedimientos y prácticas relacionados con la gestión técnica de la red, condición de la que depende la realización de un MIS en los planos nacional, subregional y regional.

b) 
     Misiones de expertos: se prestó asistencia a numerosas administraciones de la región para ayudarlas a establecer su MIS. Cabe mencionar, entre otras, las actividades realizadas en Cabo Verde, Burkina Faso, Chad, Congo, Uganda, Lesotho, Madagascar, etc.

c)
    Proyecto piloto para el establecimiento de MIS El establecimiento de sistemas MIS nacionales mediante misiones de asistencia independientes y sin una armonización subregional o regional podría alzar obstáculos a la comunicación y cooperación, por un lado, entre las propias administraciones y, por otro, con las organizaciones internacionales (incluida la UIT). Por ello, a fin de armonizar los MIS y facilitar el intercambio de información, la Oficina Regional para África de la BDT ha incluido en su programa de trabajo, dentro del marco del Plan de Acción de Buenos Aires de la BDT, la ejecución de un proyecto piloto de MIS relativo a las telecomunicaciones en Benin (SIGTEL), con la finalidad de preparar un documento marco y establecer un prototipo de MIS.



La difusión de este prototipo irá precedida por un seminario regional (o varios seminarios subregionales) para explicar su utilización yarmonizar los proyectos de MIS de las administraciones de la región.